Versand & Rücknahme

Wir versenden Ihre Bestellung zuverlässig innerhalb von 2–4 Arbeitstagen nach Zahlungseingang. Der Versand erfolgt auf Kosten des Käufers, die genauen Versandkosten werden im Bestellvorgang transparent ausgewiesen.

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands und in alle europäischen Länder für Pakete bis zu einem Gewicht von 31 kg. Für Sendungen, die dieses Gewicht überschreiten oder per Spedition verschickt werden müssen, erfolgt die Versandkostenabrechnung gesondert und nach vorheriger Abstimmung mit dem Kunden.

Rückgabe & Widerruf:

Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht für Onlinekäufe von 14 Tagen. Eine Rücknahme ist ausschließlich in der unbeschädigten Originalverpackung möglich. Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware unbenutzt und vollständig zurückgesendet wird.

Beschädigte Ware:

Sollten Sie eine beschädigte oder fehlerhafte Lieferung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich nach Erhalt der Ware. Senden Sie uns am besten Fotos des Schadens sowie eine kurze Beschreibung per E-Mail zu. Wir prüfen den Fall umgehend und kümmern uns um Ersatz oder Rückerstattung – je nach Situation und Kundenwunsch.

Für eine reibungslose Rückabwicklung kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail oder über unser Kontaktformular.